韓國恩物﹗電召的士可另加「司機靜點」與「開慢點」新服務﹗

早前韓國市場研究公司「Opensurvey」便曾經就市民對的士服務不滿的問題，進行民意調查，發現原來最叫市民對的士司機不滿之處，第一位是「與司機不必要的對話」，其次是「超速、飆車」，第三才是「拒載」。

近年受到新冒起的「共享」預約車服務的挑戰，上周韓國一大手機應用程式預約的士服務的營運商 — 「T Map 的士」，便決定順應民情，決定在新更新的應用程式上，當乘客預約的士之前，可在界面上，點選「司機靜點」及「司機開慢一點，不要急剎車」的另加服務要求。

此外，此次更新還增加了新的評價功能，可以更詳細地傳達對的士司機的感謝，連表達遺憾也可以。 乘客乘車後，可以先在 「1-5」 分之間打分，也可以直接在那裡輸入滿意或不滿意的理由。所有評價都是匿名收集。

而不幸遇到粗暴駕駛或胡言亂語的的士司機時，乘客更可以選擇「不再見面」的選項，也就是說，今後再預約的士時，相關司機駕駛的士，將不會再次被配送。

一邊多次拒絕新科技預約車服務在韓國營運，另一邊則如常繼續提供令乘客不滿意的的乘車服務，未知這次「T Map 的士」的新貼心服務，能否挽回市民對的士服務的好感？

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報導來源：https://news.joins.com/article/23762187